“永久危机”(permacrisis)被选为2022年的年度词汇，指的是长期处于危机中的感觉。在过去的几年里，商业世界确实面临着持续不断、越来越频繁的中断。其中包括COVID-19，许多人离开劳动力市场，地缘政治事件以及现在出现的复杂人工智能，如ChatGPT。
这些变化毫不含糊地提醒了领导者、人力资源从业者、政府和商学院，唯一不变的是组织需要不断适应。事实上，预测和从变化的环境中学习的能力对企业来说越来越重要。
但具体要怎么做呢?你需要一个灵活的员工队伍。但是，简单地告诉人们要“灵活”或“适应”，与要求人们要聪明、有创造力或快乐一样有效。同样，让人们评估自己的灵活性和让人们评估自己的积极和消极品质一样不可靠。
幸运的是，我们的研究提出了一种基于证据的方法来训练和评估心理灵活性。
组织研究一再强调“适应性领导”、“适应性销售团队业务敏捷性”或“敏捷企业”等术语是业务弹性和绩效的关键决定因素。初创公司和创新型公司需要更具适应性和灵活性，以弥补资源的缺乏。显然，这类组织中的个人也是如此。
事实上，整个现代劳动力都需要高水平的职业适应性，以便在一个技能和角色迅速过时的环境中生存——因为技术占据了主导地位。总体而言，适应性组织无疑正在成为一种重要的商业模式。这可能是唯一能够应对现代经济复杂性的心态。
虽然大多数人可能会同意适应的重要性，但对适应行为背后的认知能力知之甚少。目前还不清楚如何评估他们，更重要的是，如何训练这种思维方式。在现实中，人们并不知道灵活性到底是什么，他们是否拥有灵活性以及如何将其付诸实践。
事实证明，“聪明”、能干、受过良好教育——甚至拥有强大的社交和情感技能——并不能保证行为灵活。
认知灵活性的力量
在认知神经科学领域，最近但已确立的研究已经引起了人们对一种名为认知灵活性的功能的关注。这种执行功能(一种帮助我们计划和实现目标的技能)使我们能够在不同的概念和模式之间切换。它还帮助我们适应选择，在新的或不断变化的环境中实现目标和解决问题。
认知灵活性有助于在不确定性和复杂情况下的学习和谈判。这不仅仅是关于改变你的决定。更高的认知灵活性包括迅速意识到策略失败并改变策略。
认知灵活性的重要性最早是在临床患者中发现的。该功能涉及大脑中与决策有关的区域，包括前额叶皮层和纹状体回路。当这个回路因神经疾病或精神疾病而功能失调时，它会导致思维僵化和无法适应。
在现实世界的许多情况下都需要认知灵活性。可以说，对适应能力要求最高的一类员工是企业家。企业家不仅需要在创意产生方面表现出灵活性，而且需要在资源分配和社会交流方面表现出灵活性。
事实上，我们之前的研究表明，与高层管理人员相比，企业家的认知灵活性更高。这最终有助于他们解决问题并成功地做出冒险的决定。我们还证明了这种灵活性可以转化为社会决策。企业家只是在是否以及何时信任他人方面更加灵活。
提升思维能力
认知灵活性经常被用作一个通用的和不明确的术语，用主观的自我评估来衡量。然而，认知神经科学现在有了更精确地定义和客观地测量它的测试。
认知过程，如工作记忆，与智力水平或智商密切相关，因此相对来说是不可改变的。相比之下，认知灵活性与智商的联系不那么紧密，因此有可能得到训练。例如，我们也许能够通过认知训练来修改和加强大脑中的神经回路。
在干预方面，关于“灵活和适应”的讨论会可能会取得非常有限的成功。然而，似乎有一种令人惊讶的可能性，通过使用简单游戏的计算机化适应性训练来间接训练认知灵活性——尽管这是我们仍在研究的东西。
研究人员还在探索更“自然”的方法，比如学习新语言或进行更多样化的社会互动。
最终，为了更好地评估和训练认知灵活性，用更多样化和客观的方法——包括计算机化测试——来补充自我报告评估是至关重要的。这应该与监测大脑反应的直接变化同时进行。我们需要更多地了解这些大脑变化是如何与现实世界的结果联系起来的，比如学业成绩和职业发展。
技术和创新的迅速发展给许多行业的工人带来了严峻的挑战，包括金融服务、可再生能源、气候变化科学和全球卫生。这意味着，随着充满挑战和新兴领域的机会出现，他们将不得不学习新的技能。教育最终也应该改变以反映这一点。
毫无疑问，在不确定的情况下做出正确决策的必要性正变得极其重要。
